계정과 데이터 삭제

이 문서는 출시 전 초안입니다.

운영 주체, 지원 채널, 서버 위탁·국외 이전 내역과 실제 데이터 보유 기간을 확정한 뒤 배포 전에 갱신합니다.

앱 없이 삭제 요청하기

앱을 다시 설치하지 않고 요청할 수 있는 이메일 접수 채널을 준비하고 있습니다. 현재 이 페이지에서는 삭제 요청을 접수하지 않습니다. 접수 주소와 본인 확인 절차가 준비되면 이곳에 안내합니다.

개인정보 보호책임자: 김상중
대표전화: 0505-007-4400

삭제 요청 접수와 계정 소유자 확인, 삭제 완료는 서로 다른 단계입니다.

서버 계정의 삭제 요청에는 요청일로부터 14일 뒤의 예정일이 지정됩니다. 진행 중인 요청은 ‘계정 삭제 예약됨’에서 확인하고 ‘삭제 취소’로 취소할 수 있습니다. 로컬 프로필만 사용하는 경우에는 서버 계정 삭제 예약이 진행되지 않습니다.

현재 출시 준비 버전의 삭제 예약은 영구 삭제 완료를 의미하지 않습니다. 계정과 관련 데이터의 최종 삭제 절차 및 완료 안내를 준비 중이며, 실제 처리 기간은 정식 서비스 제공 전에 이 페이지에 확정해 안내합니다.

본인에게 관리 권한이 있는 자료만 삭제할 수 있습니다. 삭제된 자료는 동행자의 수집함에서도 사라집니다. 연결된 일정과 예약은 별도로 남으며, ‘후보 제외’는 자료 삭제와 다릅니다.

공개 여행의 본인 댓글에서 삭제를 선택하고 확인합니다. 삭제하면 서버의 댓글 본문이 비워집니다. 댓글 식별자, 작성자 연결과 작성·수정 시각까지 모두 제거되는 것은 아닙니다.

항목	처리 범위와 기간
계정 삭제 요청	14일 뒤의 삭제 예정일을 지정합니다. 계정과 관련 데이터의 최종 삭제 기간은 아직 확정되지 않았습니다.
삭제한 수집함 자료	30일 동안 복원을 위해 보관합니다. 이후 정리 대상이 되며, 다른 자료가 함께 사용하는 첨부파일은 해당 연결이 남아 있는 동안 유지됩니다.
삭제한 공개 댓글	삭제 처리 시 본문을 비웁니다. 남는 댓글 식별 정보의 최종 보관 기간은 출시 전에 확정해 안내합니다.
직접 내보낸 파일	PDF·ICS·KML·CSV 등은 사용자가 저장한 기기나 외부 저장소에서 직접 삭제해야 합니다.

서버 백업, 접속 기록과 별도 보존이 필요한 정보의 항목·사유·기간은 운영 정책 확정 후 공개합니다. 모든 데이터가 90일 이내에 자동으로 삭제되는 서비스는 아닙니다.

앱 제거, 로그아웃과 로컬 데이터 초기화는 서버 계정이나 서버에 동기화된 여행 자료의 삭제를 대신하지 않습니다. 보관할 자료는 삭제 전에 내보내고, 서버 자료는 해당 삭제 절차를 이용해 주세요.